马蜂窝的“云上战疫”

"旅游业的'后疫情时代'并不是'康复'后简单回到疫情前，而是在疫情之后发掘新的市场增长点。" 冯饶指出，一方面，出境游因为疫情的扩散受到抑制，超过1.5亿的境外游游客可能会回流，促成下半年国内旅游市场的增长。另一方面，人们的生活方式发生了巨大转变，"云旅游"是各大平台争相抢占的关键词。

对于消费者而言，"云旅游"是过去"在线种草"方式的升级。随着互联网技术不断发展，以往标准化的图文和攻略信息已经不能满足用户需求，人们希望通过全景式的观察、专业化的问答、娱乐性的互动进行消费决策。冯饶认为，通过视频、直播、虚拟现实等方式完成对目的地或景区的全方位了解，是旅游业在移动互联网时代实现个性化、专业化、品质化和现代化的集中体现，也是满足大众旅游在新消费场景下的发展模式。

对于产业链而言，"云旅游"是旅游业在线内容的缩影，经过疫情的洗礼，相比于损失惨重的线下业务，线上内容的构建，恰恰能够保持旅游业与游客的触达率。目前，中国旅游业的线上化率相对较低，拓展线上空间是疫情期间各类旅游企业都在努力和学习的方向。3月18日，中国旅游研究院正式发布了旅游业线上资产测评方法和体系——"在线旅游资产指数"（Travel Property Index，简称"TPI"）。TPI可对目的地、景区等旅游经营主体的线上资产进行评估，为旅游业的线上化、数据化和智能化提供具有学术指导和应用价值的行业标准。马蜂窝自主搭建的"北极星旅游大数据服务系统"，已率先将TPI应用于产业实践中。

（马蜂窝"北极星旅游大数据服务系统"，以北京为例）

"我们的商业模式是'内容+交易'。"冯饶表示，虽然交易层面暂时受到抑制，但在内容层面，马蜂窝通过十年积累，可以将旅游攻略用视频、直播等更具"现场感"的方式输出，这不仅是一场"云上战疫"，也是我们对旅游行业全新生态的进一步探索。

（编辑：应用网_阳江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!