马蜂窝孙云蕾：4月或迎来大波周边游出行 相关部门需结合数据充分准备

第三，帮助督促景区完善整体的线上化能力。疫情期间，由于缺乏与个体用户的实时沟通渠道，一些景区通过官方渠道发布的信息无法触达用户。为此，孙云蕾希望景区能够借助智能客服、智能馆长等服务加强云信息的直接传递。

“周边游”：更好承接流量复苏

孙云蕾指出，“周边游近场游”，尤其是自由行的旅行者，他们关注的“已经不再是价格”，而是品质、深度、文化体验，甚至是如何吃好、住好、玩好。为此，目的地应该升级当地游的品质，深耕场景化玩法，推动“周边游近场游”进一步发展。方法论同样有三点:

一、通过资源整合，形成更加高效的组织方式。孙云蕾引用洞察数据表示，近场、周边游的首批客户通常以自驾游的形式到达，因此，可以通过车企、景区串联，车企会员体系等方式直接、精准地接触到这些自驾用户。为形成更加高效的资源整合，打通更精准的自驾游市场，景区和车企需要协同发力。一方面，景区需要释放更多福利，强化服务；另一方面，车企需要通过鼓励出行，提升用户对企业的品牌黏性。

二、通过高效的线上推介方式打造“最美风景线”。孙云蕾建议，要在颠覆传统线下推介模式的基础上，通过云推介的方式，连接企业、政府和景区的资源方，帮助大家实现资源的整合和联通，在商家和目的地之间搭建线上的、更加高效精准的产品联系，从而打造更加极致的旅游产品。

三、推出“近”享周末惠民促销季，拉动区域文旅消费。孙云蕾指出，可以联动景区、酒店等旅游服务产业，为旅行者提供“疯玩、疯吃、疯住”等线上消费方式，帮助目的地拉动文旅的消费复苏。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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