优信发力二手车在线购车 车市增长拐点可期

疫情期间要如何积蓄能量，出行产业链上下开启了新模式新业态的探索。

对此，中国汽车流通协会会长沈进军表示，“与各行各业比起来，汽车产业如果谈恢复的话，它可能是恢复的最快的一个行业。” 判断依据依然从最基础的消费者需求端出发。这次疫情恢复期以及恢复之后，人们对私家车的需求只会有增无减。相对于公共交通和共享出行，私家车是相对密闭隔离的出行工具，属于最基础的安全需求。沈进军会长认为目前现有的购车需求潜力尚未得到完全挖掘，“更多的需求在哪里？在置换需求。这次的疫情结束以后，如果能够精准施策，精准的营销，我们可以把置换的需求挖掘出来。”

当下，二手车在全国范围内的流通程度还不够。二手车作为非标品，一车一况，这给消费者的购买带来了大量鉴别和决策成本，一定程度上抑制了二手车需求的释放。

作为国内最成熟的二手车在线商城，优信从2017年通过首创的全国购业务，全力发展在线购车服务。一方面在物流方面进行投入，建立了15个中心仓和50多个分拨仓，保障消费者的在线下单及时能够收到货。另一方面在检测方面进行升级，基于历史上超过500万台的检测数据，形成对分车型特定重点问题的二次关注，并且每辆成交的二手车都会进行黑盒复检，完全保障车辆质量。

在线购车将成主流购车模式

现阶段，消费者买车和用车时大都考虑两个字：安全。各企业不断的改变原来的传统销售模式，展开了对线上营销模式及线下“无接触模式”的探索，“汽车直播”、“云看车”、“零接触”开拓了汽车销售的新场景，利用互联网的数字化开始进行汽车销售端的线上化尝试。

“借助优信二手车这样的在线购车商城，是目前传统中小二手车商和市场走出困局的有效方式。”业内人士表示，疫情之下，在线购车盘活了前端车商和用户终端两侧的资源。对用户来说，足不出户也能在线上全面详实了解车况信息，安全选择心仪车辆。这是信息技术加持下二手车行业的危与机。

作为在线购车的开创者，优信似乎在这些问题上拥有天然优势。近日，优信宣布，为响应国家号召助力疫情防控，公司已快速升级在线购车流程，除原有的选车、咨询、下定等购车流程继续纯在线方式外，还对交付车辆进行多种方式的全面消毒，用“0接触购车”的方式保障客户安全。

优信率先拥有VR全景看车、视频看车等多种在线看车方式，消费者远程线上看车就能全方位了解车辆的详细信息;加上细致的在线咨询、合同签署、下定支付等环节，消费者足不出户，就可以买到心仪的好车。据悉，优信“0接触购车”模式已经帮助很多传统小型二手车商将库存二手车售出，同时将其车辆销售到了传统渠道无法获取到的外地增量市场。数据显示，目前为止，优信在线购车全国购业务已实现了10万辆的在线交易量。

2020开端出人意料，也许还会酝酿一场真正意义上的产业变革。不仅仅是汽车产业，在线教育、在线医疗、在线办公都迎来了井喷。疫情之后我们将会发现，消费者的很多消费习惯在改变，企业随着技术的发展满足新的消费习惯，才能不断的引领行业的不断进步。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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