陈欣丨位置智能驱动商业增长-捷泰天域的独特视角与本土实践

捷泰天域副总经理兼商业事业部总经理陈欣

12月11日，以“位置智能驱动商业增长”为主题的2019捷泰天域商业用户大会在上海花园饭店举行，捷泰天域副总经理兼商业事业部总经理陈欣，在《位置智能驱动商业增长-独特视角与本土实践》报告中，就“位置智能是什么”进行了剖析，并提出捷泰天域的服务将走向“业务平台化，平台互联化，互联生态化”。

什么是位置智能

位置智能在国内逐渐得到越来越多的重视。相信大家都有一些亲身感受，比如向公司提交报告，或者进行决策时，需要通过地理或者地图的形式来承载相关的信息，古时就有一图胜千言的说法。通过咨询报告数据显示，当前不同部门不同角色对位置智能的需求呈现越来越旺盛的趋势。

到底什么是位置智能？从八年前开始捷泰天域的商业团队就一直在思考，发现有一个定义跟我们的实践感知高度吻合—位置智能是用来解决业务问题的！

什么是位置智能

也许很多人还有一个困惑：GIS、位置智能之间是什么关系，有什么区别呢？事实上，GIS和位置智能是两个截然不同的概念。GIS是基础地图设施，相当于电脑的硬件和操作系统。真正面对用户，尤其是商业领域，其实是位置智能，它指的是一种能力，而不仅是一种特定的技术。智能这个词本身被定义为“获取和应用知识和技能的能力”。位置智能将这一定义扩展到了地理和商业领域。

如何理解位置智能

1 位置智能就是可视化？

有的人说，位置智能就是地图可视化，无外乎将已有的数据通过地图表达，可以看得到竞争的分布、店铺的扩张、销售助力、所有人货场等流动的信息在地图上是怎么样的。但实际上除了可视化之外，还能发现这些信息当中新的亮点，当然首先是从看得到开始，那看不到的呢？下面举两个例子，通过广东省土地控规全貌图，经过土地价值评估模型处理，土地价值高低分布一目了然，老板再也无需面对一堆数据，在地图上用最快的方式找到最重要的信息。通过某银行ATM机分布图，可以很快做出哪个区域的ATM机需要增加或减少；通过城市商圈评级和网点经营指标分析，对KPI进行考核评定。从可视化出发，但逾越可视化之上，来发现经营当中的问题，地图是最直观的途径。

2位置智能只为专业人员使用？

还有人认为位置智能只为专业人员使用，其实地理信息技术发展已从专业化走向普适化，地理空间工具和数据比以往任何时候都更容易访问和易用，为更多人提供了使用的可能。应用的终端多种多样，dashboard、移动设备、电脑、pad等，一个成果可以无处不在的投射到不同的终端上。要想利用位置智能做大事，你不必成为专家。在许多情况下，也不必雇佣大量的地理空间专家。更好的策略是使用易用且可灵活定制的工具和技术来扩展现有的业务功能，无论是ArcGIS还是GeoQ都具备这样的能力。

3位置智能不能面向组织？

第三个是有人认为位置智能不能面向组织，只是一种独特的个人能力。实际上，组织确实拥有不同级别的位置智能。对于个人来说，位置智能与理解地理和业务分析以及获得解决问题的工具有很大关系。对于组织来说，位置智能更多的是引导和整合个人的能力，以服务于组织的利益。这是通过建立有效的位置策略、业务实践、治理流程和文化规范来实现的。最好的组织将这些元素直接融入到核心业务中。在管理咨询领域，他们将位置智能作为一种组织能力。

下面举两个例子说明。

英国跨国石油和天然气公司BP将位置智能应用于所有业务线上，包括石油和天然气勘探、生产、运输、精炼和零售。BP公司认识到，通过位置智能来实现如此庞大和多样化的业务需要整体思维。它将需要建立一个技术平台、治理、数据共享实践、业务应用程序、IT支持、工作流自动化、性能管理、品牌和营销。本质上，BP将位置智能提升为真正的组织能力。

世界联合国组织使用ArcGIS面向组织的门户功能，将总部以及各国分部紧密联系在一起，实现了全球范围内的数据收集，处理，分析，专题图制作，成果分享。商业当然也可以借鉴，将基于位置分析的业务价值在组织内分享。

4位置智能不能用于决策？

位置智能的最终目的就是要服务于决策，有的客户会问：为什么要用大数据，为什么一定要用空间大数据做商业分析？因为位置决定商业，一个门店的成功与否与地理位置的多种因素息息相关，位置的好坏到底与哪些因素相关？包括地理单元、大小范围、内容属性、空间计算模型等多个维度的多项指标。我们帮助客户做销售额预测，大数据技术赋能空间位置，成千上万的计算交给机器，通过指标的筛选，经过模型评估与调优，得出趋近真实的结果，做出决策。

独特视角+本土实践

捷泰天域服务本土市场8年，在不断提炼和总结，我们能提供什么样的独特视角和本土化服务？总结了三点：业务平台化，平台互联化，互联生态化。

业务平台化：面向客户不是讲最底层的技术，而是从系统功能层面来说，通过位置智能对选址评估、经验管理、会员管理、风险管控、一键简报等等一系列的业务具体带来什么帮助。

平台互联化：对于位置智能技术本身，承载点不是某个单点业务上，而是从整个组织方方面面都来产生关联效应，将数据资源转变为数据资产，通过横纵交织的平台化能力，将位置智能的价值输送到企业的各条业务线，相互连接，助力业务可视化、规划、分析、决策、分享、行动，驱动商业增长。

互联生态化：伴随客户一起成长，不断改进，与此同时我们还和多层面的合作伙伴、行业专家，跨界的交互知识，构成良好的服务生态，源源不断的带给客户创新的价值。

最后，分享一个客户的反馈，捷泰天域所提供的服务与互联网地图的区别，在于将所有的信息用地图连接在一起，才能产生新的价值，产生新的决策，产生新的视角，才能先人一步。

（编辑：应用网_阳江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!