能链集团合伙人刘新桐：由连SaaS的核心竞争力是为加油站降本增效

第三点做智能的客户管理。我们搭建了一套很完整的中台。在支付效率这块，我们有流行的车牌支付、人脸支付以及我们研发的ETC支付，以及微信、支付宝小程序，还有现在的收银台移动支付。客户管理针对支付效率提供的这些用户的会员画像。这个也是我们的核心竞争力，我们系统已有非常多的用户标签，我们针对用户标签，做一个定制化的营销活动。还有加油站目前比较重视的是加油卡线上线下一体化的服务。然后让老客户带新客户，高频带高频，增加加油站经营好周边5公里的会员。

数据可视化。在加油站里面我们认为数据可视化，这个更多是有价值的。所以我们会做一个目前流行的技术方案，比如在微信的小程序里面就可以随时随地的查看加油站的经营数据——由连商家助手。

财务管理。财务管理这方面我们也是对加油站有一个深度的运营认知，无非是我们怎么去高效便捷。高效的便捷这里面包括我们有“全量”支付数据进行汇总，包括加油站按原来的加油卡统计，还是按照收款码去统计，或是按照加油枪去统计绩效，等等。除此，我们会针对不同的角色和权限，可操作可查看可下载。然后我们提供解决方案的同时，我们也会提供本地化的服务。

交付服务。我们的交付服务是非常重的，我们会主动做公众号新媒体的营销。加油站的业主其实做新媒体定制的营销是不是那么在行的，我们有行业专业人士帮助加油站的业主提升这部分的能力，无非是前期我们按模板去提供一些推文，后期加油站业主也可以自己学习起来做这样的事情。专业的运营人员会有针对性的、面对面的沟通，比如结合一个加油站周边的经营情况，做一个定制化围绕给加油站增加销量的营销方案。

以山东某地区的海湾石油加油站为例，这个加油站的业主非常注重客户营销的。我们由连SaaS走访调研后发现，该站点存在七个方面“痛点”：比如周边油站经常打价格战，竞争激烈；进站路面破旧，车辆难以驶入（毗邻混凝土公司，大型运输车辆出没）；营销活动单一乏力，全靠“普会制”降价；忠诚客户较少；支付方式单一；缺少用户画像，无法精准触达忠诚客户；班结效率低，需要手动加小票结算财务账款。该加油站以前的销量在6000升左右。通过我们由连SaaS服务后，提升到了1.1万升左右，

为什么会有如此大的提升？我们主要帮加油站上线了“快捷加油”实现微信/支付宝二合一小程序支付，同步实现会员积累；运用发券、红包、满减等数十种功能，预设客群以及自定义客群，做精准营销；一对一运营提供订制化运营管理计划；引入会员管理体系；发布营销推广内容等传递油站品牌价值，最终通过油站管理系统，将人-财-物等油站终端实现数字化管理。

此外，我们可以给加油站提供旗舰站的包装能力，我们有一线的品牌设计人员给加油站旗舰站设计，在视觉层面上升级视觉形象体验。

今天时间有限，我就给大家汇报介绍到这里。谢谢大家！

（编辑：应用网_阳江站长网）

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