这家世界500强有群人专门“扶农助农”，要将“绿水青山”变成“金山银山”

一年有一半的时间都在出差到处飞，几乎跑遍整个中国，远郊偏村、田间山头，足迹遍布百余个国家级贫困县，是什么体验？李刚翻出来满满一抽屉去年的机票：“这只是其中的一部分。下了飞机，马上还要换乘火车或者汽车，穿山越岭去到果园。”

图注：李刚抽屉里收藏的去年出差的机票

2015年岁末，《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》正式发布，精准扶贫、精准脱贫，打赢脱贫攻坚战的行动步伐从那之后未有停歇。也正是那年，苏宁易购中华特色馆上线运营，作为负责人的李刚带着团队为这份“兼职工作”付出了许多心血。

图注：特色馆运营团队正在对公益扶贫日活动的视觉设计进行讨论

作为苏宁易购精准扶贫的主要载体，中华特色馆目前全国已开设375家，2018年已持续推进各地农特产品上行累计销售16亿。它不仅售卖贫困地区优质农产品，全额免除贫困商户的平台使用费，每月17号开展“扶贫日”专项扶贫促销活动，运营团队还会深入当地贫困乡村，帮助优质农产品“触电”，打造特色产业。

李刚的机票，就来源于此。

让酒香飘出深巷

走过这么多地方，李刚发现一个普遍存在的现象是，贫困地区的农户虽然知道电商的厉害，却并不很懂电商运营的逻辑。“他们一开始认为我有产品就有供应链，但这是两个不同的概念。现在酒香也怕巷子深，当地好的东西并没有多少人知道。”

图注：李刚（左一）在河北威县雪桃基地实地考察拼拼农庄项目

李刚笑称自己是在给当地商户“洗脑”，因为要打造当地特色品牌，借助苏宁的平台资源让农产品上行，根据市场信息、利用大数据技术成果反向规划种植，采用直播形式进行营销等等，这些都属于观念上的转变。

贵州威宁县雪山镇锅底村的农户们便经历过这种观念转变。村里自2010年开始种植苹果树，销售情况并差强人意，很多苹果都以廉价方式卖给了当地批发商，或者喂猪喂羊，很可惜。“好的东西要让它见世面”，锅底村村主任李章全说，这种苹果虽然外表不怎么好看，俗称“丑苹果”，但是比周边其他苹果都好吃，甜而不腻。自接触苏宁的电商渠道以后，苹果销路打开，也有了名气，更得到了果农们的信任。目前村里大部分农户都种上了苹果树，照理完自家的苹果树后，还能到苹果种植大户去打工，很多农民收入也有了明显改观。

图注：锅底村丰收的“丑苹果”正在打包装

在以聚焦乡村振兴，聚力精准扶贫为目标的苏宁“12345”的扶贫战略架构里，三化兴农，即农业产业化、农品品牌化、农人专业化，是一个重要的方面。从“大水漫灌”的项目捐资方式，到推进精准“滴灌”聚焦贫困人口的产业扶贫模式，从政府推荐项目到自主挖掘开题创新，中华特色馆运营团队参与并见证了一个个产业扶贫项目的落地，将输血造血相结合。

图注：苏宁、中国扶贫基金会“隰县玉露香梨产业发展与提升示范基地”

然而“输血造血”的路并不容易。由于贫困县商户对电商的了解比较匮乏，特色馆运营团队就像一个实战培训班，要一对一的去教。不放弃任何一个商户，帮扶他们谋求到生存的技能是整个团队的原则目标。虽然工作量非常大，10个商户里可能有8个对平台的一些操作和运营根本不了解，但是从产品上架、商详页设计，到客服、物流发货时效、售后、包装等各个方面，负责商户管理的团队成员就是通过一块屏幕一步步进行线上的沟通和辅导。为了发现和解决物流包装的问题，团队成员会自己下单验收，有时候发现果子运来有磕碰，第一反应先是和商户、客服对接，及时改进。

李刚在叙述这些工作时常常“叹气”，他总是把目光聚焦在做得不够、不好的地方。如今，他和团队实现扶贫助困的理想又有了新的力量和方向。2019年初，苏宁拼购围绕产地直采的核心战略发布“包山包湖包海”计划，以“拼基地”的形式在各大主产区落地运营，直接与农户合作，源头直采，利用双线融合的渠道优势，为农产品打通上行通道扩大市场，增加农户收入。

图注：河北赞皇拼拼农庄设立

“我们最有成就感的时候就是眼看着平台上一条条订单不断冒出来。”同样目睹了中华特色馆的上线和成长，负责招商工作的陈勇感慨到，“尤其是助销农产品、为当地果农分忧的时候。”说起曾经助销的产品，团队成员脑子里出现了许多独特而珍贵的画面。

图注：十万个冰糖橙摆出“1226，苏宁2017”

2017年12月26日苏宁司庆当天，十万个冰糖橙摆出的“1226，苏宁2017”的字样就是其中的一幅。这些来自湖南麻阳山区的橙子被苏宁全体员工认购，帮助贫困户解决了冰糖橙无人收购的后顾之忧。

图注：苏宁全渠道助力椪柑销售

（编辑：应用网_阳江站长网）

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