锐捷云桌面3A远程办公方案 打造远程办公新常态

随着“加长版”春节假期的结束，新冠肺炎病毒疫情防控已进入最关键时期，为了遏制疫情风险扩散，国家要求各地在分区分级精准防控疫情同时，也要加快复工复产步伐，同时提倡错峰上下班等弹性工作制，及采取电话、网络等灵活办公方式进行居家办公及远程办公。为此，全国众多企业在响应国家号召下，考虑员工个人身体健康与安全等因素，纷纷开启了远程办公的新工作模式。

针对当前远程办公的诸多问题，我们特别采访了锐捷网络云桌面产品事业部云办公产品总监曲景洋，就目前疫情对各行业的影响来看，曲景洋认为，“这次肺炎已经延续了一段时间，而且可能会继续延续，目前很多省份都在倡导进行远程办公，这对各行各业的影响还是比较大的，而具体影响还要看不同的行业。”

锐捷网络云桌面产品事业部云办公产品总监 曲景洋

那么，当前远程办公市场会呈现出哪些特点呢？曲景洋表示，“当前对于远程办公有强烈需求的行业，有一个相同的特点，就是要具备通过技术手段把以往工作内容搬到线上及家中来完成的条件，比如像IT、通信、电子、互联网、商业服务等行业。反观需要大量人流才能红火的行业，将受到疫情比较大的影响，这些行业对远程办公的需求也并不强烈，如交通、旅游、餐饮、线下娱乐等行业”。

远程办公的“坑”也很多

远程办公的方式有很多，但“坑”也很多。就拿最常用的VPN为例，网络连接慢、网页打开慢、掉线等问题屡见不鲜。即使连上了VPN，研发工程师也很可能无法访问代码服务器，需要打开工位电脑安装远程桌面软件才能顺利访问远端的公司电脑，但是，谁去工位一台台打开这些电脑呢？

作为长期耕耘在云桌面领域的锐捷网络来说，早在春节前就开始陆续在研发团队中尝试使用云桌面进行相关的研发办公，很多员工在平时的办公中也经常使用云桌面进行远程办公，在疫情期间特意收集了两位使用PC和云桌面进行办公的员工在实际使用中的感受：

张涛（化名），30岁，软件研发工程师

对于我们程序员来说，在家工作其实是很不方便的，但特殊时期，出于安全考虑，公司还是决定让我们从2月3号开始在家办公。但不管是公司还是个人，以前都没有遇到过这种情况，所以刚开始的时候手忙脚乱，效率非常低，可能只能达到现场办公效率的30%-50%。

我清楚记得3号那天，我们全组基本没干多少活儿，最麻烦的就是配置环境，因为要远程办公，需要连接公司的电脑，本来打算用VPN连接，后来发现代码数据仓库无法连接，几经求证后得知公司出于安全考虑，对代码数据仓库做了限制，即使连上VPN也无法访问代码服务器，这就需要现场运维人员打开工位上的电脑再安装一个远程桌面软件，来远程操控公司电脑，而现场运维人员只有一个人，配置起来非常慢，并且第二天运维人员就不堪重负发了一篇公告：

林昊（化名） 27岁 软件研发工程师

我是去年下半年入职的新员工，当时公司没有给配置笨重的台式机，而是给我发了一个云桌面小盒子，可以直接挂在显示器的后面。使用一段时间后发觉使用习惯和台式机没有什么区别。有一次公司老员工和我说，可以回家用自己电脑安装一个软件，拨VPN后就可以在家访问这个桌面。当天回家我就试了一下，体验还是不错的。

现在，我自己一个人住，在家里写代码的效率甚至比在公司还要高，不用在往返上下班的路上奔波，也没有杂七杂八的事情打扰，在自由自在的状态下灵感也得到了充分激发，可以说在工作中保持了良好的精神状态。这次在家办公的经历，对我来说已经不算什么新鲜事了，这个感觉真的很棒。

据了解，从2020年2月3日开始，锐捷网络福州云桌面平台（已投入使用的四个云桌面平台之一）已为43名研发同事提供了远程开发桌面环境，工作日平均在线40人，工作日人日均使用时长达到9.2小时。而面对此次疫情的考验，锐捷云桌面研发团队已经开始在团队内部全面推进研发PC桌面向线上云桌面的替换，当前已有1/3的研发人员开始使用云桌面办公，使用云桌面办公的员工在应对突如其来的变化也表现出了强悍的适应性，与首周战斗力直线下降50%的传统PC办公情况形成了鲜明对比。

通过这两个实际案例对比可以很明显的看出，使用传统PC在远端进行办公的效率很难得到保障，并且在对应端还需要有专业运维人员进行协同操作，当业务量增加时维护人员的工作负荷会非常之大，很可能会成为整个远程办公系统中的瓶颈。而采用云桌面在远程办公的员工，不论是是使用习惯，还是后端维护方面都十分简单，不需要任何多余的维护人员，通过界面简洁的人机界面就可以轻松的访问远端设备进行办公，这种优质的用户体验也从很大程度上保证了员工在家办公的愉悦心情，从而提升了远程办公的效率。

远程办公的两大诉求：数据安全、简便易用

锐捷网络认为，数据是组织机构的命脉，项目信息、研发代码、电子邮件、财务报表等都是公司的重点数据，没有它们就无法顺利运作。信息也是资产的观念已被企业所认可，如何保护“信息资产”早已成为数据安全的重中之重。如何通过技术手段实现数据的安全防护已成为组织管理者关心的首要诉求。

而简便易用的使用体验也十分重要，在锐捷网络看来，使用者更加关心工作时的使用体验，是否能够降低配置难度，是否能够有更优的体验，是否能够提升工作效率，是否能有更多的价值提升。

锐捷云桌面3A远程办公方案

据了解，锐捷网络是一家拥有10条产品线的数据通信产品研发及生产的科技企业。在疫情期间，锐捷网络的产品主要满足了各地新建“小汤山”医院的需求，产品集中在云桌面终端和高端交换机，主要应用于医生诊疗办公的电脑以及医院的网络互联中。目前产品已经运往全国各地，包括湖北、河南、山东、贵州等多个地区。

曲景洋指出，锐捷云桌面3A远程办公方案，能有效满足当前各行业远程办公的主要诉求，具备“Anywhere、Anydevice、Anywork”的三大特性：

1、 AnyWhere：随时随地能使用，在家办公不耽误

（编辑：应用网_阳江站长网）

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