左手技术，右手生态，微软与中小企业共渡疫情

在微软的生态中，互道信息和丰疆智能这样的企业有着多重角色，而在整个产业生态中，他们同样扮演着多个角色——既是技术的使用者，也是技术的提供方，既要不断提升自己的数字化能力，同时也在帮助各行各业实现转型和变革。

据互道信息观察，零售行业在这次疫情中受到了巨大的冲击和挑战，这让市场出现了明显的两极分化——要么被淘汰，要么抓住机会实现跨越式发展。对此，王华认为，企业提升数字化能力，不只是上一个小程序、建一个网站、开发一个APP、做一场直播就足够，更重要的是，要持续完善体系化的建设，实现所有业务的在线化。

而和零售行业不同，农业面对疫情遇到的挑战主要是人工问题，以及随之提升的人与畜、禽、水产的隔离要求。对此，丰疆智能所提供的数字农业物联网方案以及智能农机监控等，恰恰能为各大农场提供无人化和智能化的技术支持。

从目前来看，各行各业的业务正在逐渐回温。根据工信部对部分云平台的大数据监测业显示，截至5月18日，中国中小企业复工率达到91%，有20个省份的复工率超过了90%。但微软认为，虽然中国经济最早重启，企业复工复产工作也在全面开展中，但是很多企业的业务仍然受到了很大影响，从目前来看，中小企业的业务恢复程度大概是70%-80%。

对此，微软大中华区副总裁商业企业事业部总经理邓赟给出了两点建议：一方面，仔细梳理业务现状，让企业“活下去”；另一方面，真正开始反思，利用技术赋能，让企业“活得更好”。

“在过去的两个月，微软针对零售和专业服务两个行业的中小企业做了相应的线上研讨会。基于和企业的互动，我们发现，企业从知识管理体系、员工协同，到才能管理、项目管理等都可以进一步考虑技术的使用，通过技术赋能，可以帮助企业提升客户和员工体验，提高内部运营效率等等。”邓赟表示。

而对微软来说，首要之事是针对不同行业遇到的挑战和问题，与合作伙伴共同推出相应的解决方案。在这个过程中，微软一手握着技术，一手开放资源，正在打造一个与客户和合作伙伴三方共赢的生态。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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