新旧交替的汽车江湖，“R-TECH”会是决胜华山的武林秘笈吗？

图片来源：视觉中国

科技的力量需要经过时间的校验，可靠的品质同样需要时间来打磨。对于消费者来说，品质毫无疑问是选购一台车时最为重要的考量条件，驾乘感受、行车安全和使用成本无一不来自于一辆车的品质。

这正是新势力最大的“命门”——自建工厂成本高周期长，代工模式可控性差，两难之下品质难以保障，极大影响了消费者的使用体验，而对于新能源汽车来说，品质，更是关乎人身安全的大事。

如果想把安全的问题完全杜绝，那必须严苛的测试标准与生产环境。现在，不少造车新势力都在提高研发和生产的标准，例如蔚来汽车、小鹏汽车等品牌，都在增加测试环境、增加测试公里数以及提高生产技术标准等等。

其中，R汽车也在生产测试的过程中，提高了自己的测试公里数，仅2019年就超过1200万公里。此外，其还借助上汽乘用车的造车经验，在生产环节，利用高标准的生产工艺进行制造，尽一切可能将安全问题解决在工厂。

MARVEL R

在R汽车即将上市的MARVEL R车型上，就配备了R-TECH在三电领域的前沿技术——高安全性的阻燃电池按照美国UL-2580和ASIL D汽车电子电气最高安全等级设计，具备行业最高IP69K防水等级。与之相匹配的是超高强度车身和电池框架设计、毫秒级预碰撞断电系统，和目前汽车企业最高的“航空级”安全水准的配套软件。

高品质的产品能够为消费者带来安静的驾乘感受、安全的行驶保障和安心的使用体验。正所谓“大音希声”——不为用户的使用过程带来任何困扰，应该是每一位汽车江湖的“武林高手”需要不懈修炼的“内功”。

大象无形，订制服务兑现体验

洞察用户需求，在服务上更加贴近用户，这是许多造车新势力突围的“法宝”，也是长期以来容易被传统门派忽略的“盲区”。

购车体验差、维修速度慢、售后不透明等等，这些问题一直是困扰消费者的顽疾。但在新造车势力出现后，我们看到通过互联网等手段，也可以简化其中的流程，为消费者提供更好的购车、用车以及售后体验。

此前，R汽车就正在为用户打造全新的服务体验——将R STORE体验中心开进用户的生活圈，满足用户“在家门口就能看车”的需求；上线7×24实时专属顾问，提供1对1专属客服服务、24小时随身服务以及预约快修、上门服务等全面升级服务。除此之外，R汽车还接入了30万充电桩数据，真正从用户角度出发，解决用户最关心的问题。

通过这些订制化的服务，R汽车真正融入进了消费者的生活圈，做到了比造车新势力们更加贴近用户，针对每一位用户的不同需求、不同喜好，真正做到“大象无形”，摆脱定式，以用户为中心1对1订制随身服务，以客户需求为形，以用户体验为形。

新旧之争的第三条道路

华晨集团的败局，为传统造车企业提出了警示：在过去的功劳簿上“躺赚”，容易导致尾大不掉。成熟的产品线、渠道和市场一方面是这些企业的优势所在，一方面又成为企业改革的掣肘——牵一发而动全身的利益分配、过往成功产品带来的保守主义情绪，都让真正的创新难以在企业中推进，稍有不慎就会被这个山雨欲来的新能源时代甩出赛道。

蔚来、小鹏、威马等新势力虽然没有历史的包袱，但激进的产品策略缺乏长时间的市场磨合，难免出现各式各样的问题，固然新势力需要在不断试错中成长，但市场和消费者能够给予多少耐心和试错的机会，也成为影响新势力能否成长壮大的关键问题。

但天下武功，无坚不破，作为新势力的国家队、国家队的新势力，R汽车为正在决战华山之巅的中国汽车企业提供了新的路线参考——“以人为本”。一方面作为没有历史包袱的全新品牌，从用户角度出发，打破常规将渠道、服务深深植入消费者的生活圈，以新势力的模式提供定制化的服务；另一方面又可以用科技兑现用户的想象，以“上乘速度”和“上乘实力”的R-TECH为用户提供智能科技和卓越品质。

我们期待越来越多的中国企业打破“门派”的思维局限，走上这条新旧融合的道路，不断提升自身的武功修为，兑现更多关于社交、关于出行、关于生活的想象，让中国产业成为绝世高手，笑傲世界汽车江湖。（本文首发钛媒体，作者/汽车科技指数，编辑/Kiwi）

更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App

（编辑：应用网_阳江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!