【广电有为】天威视讯多举措为抗“疫”护航

当前，新型冠状病毒防疫工作在全国范围内仍在紧密展开中，全国广电网络企业正积极发挥作用，在相关部委的统筹下，结合自身实际状况已经纷纷制定并推出了一系列的举措，为全省防疫战护航，更为民众的精神文化生活提供了许多的支持。

值此特殊时期，观摩了每一家广电网络企业的实时成果及动向，推出【广电有为】系列报道，主要为传播各家典型案例为目的。

本篇为天威视讯的部分案例。

一、服务为民篇

为保障深圳地区人民群众在防疫期间的需求，天威视讯及时作出了调整，保证有线电视信号畅通，使有线电视用户能够及时了解疫情。更加强优质内容供给和宣传引导，加大前端机房巡查和线路巡检力度，确保广大用户在特殊时期看好电视、用好广电宽带，享受优质的广播电视公共文化服务。

1、电视免费看

天威视讯决定，自1月22日至2月9日推出“共同战‘疫’，广电有爱，有线电视免费看”为主题的惠民服务，包括一些付费频道及许多免费大片等。

2、防疫专区上线

天威视讯还在其互动点播平台开设了“抗新冠专题、雷神山24小时直播、新冠肺炎防控科普知识问答免费”专区。

3、增加电视内容

为了保障深圳广电用户充足的内容供给，天威视讯提供近二十套权威、付费频道免费看、热门专区免费点等丰富视听内容。

4、欠费不停机

天威视讯表示，2月9日前，所有天威机顶盒欠费不停机，均能正常观看节目，包括央视一套、央视新闻、广东卫视、深圳卫本地各电视频道以及原订购节目等。

二、勇担大义篇

为配合相关部门做好防疫相关工作，天威视讯各区也积极承担起了企业社会责任，全力保障电视信号和网络畅通，以下为天威视讯给出的一些“小”案例。

1、助力罗湖区某隔离区有线电视、网络运营

正月初二晚，怡景运营中心接公司领导通知，罗湖区某址将作为隔离新型冠状病毒亲密接触人员及医护人员驻守使用。该址共100余间房，需在初三投入使用时安装有线电视及网络，以保障隔离区人员及时了解国家最新政策及相关信息。怡景运营中心站长向思吉根据公司领导指示及时与隔离区对接人进行沟通确定方案，同时组织怡景运营中心留守工作人员做好前期相关准备工作，并协调雅园、东门、盐田运营中心各抽调1人支援。正月初三早上9点20分，第一批工作人员薛志强、郑适昕到达现场对网络进行调试，第二批工作人员向思吉、叶鸣、敖文豪、朱泽楠、蔡金德、吕志高在政企卢超经理将防护口罩送达怡景运营中心后，于10点钟到达现进并立即投入安装。

隔离区共15层，2至15层预作为隔离使用，天威工作人员积极配合安装工作，按照隔离区要求调整安装方案，最终于20：15分左右，连续工作11个小时后，完成了隔离区共150间房的有线电视、网络的安装工作。

2、为防疫视频会议护航

1月27日晚间19：30，正是万家灯火的温馨时刻，光明分公司维护部经理胡林虎接到通知：“为有效防控疫情，1月28日将召开全省市、县组织部门疫情防控工作视频会议，会议将通过省远程教育平台进行直播和互动，需各单位提前安排网格人员前往现场保障信号”。此时正值全国防控疫情的关键时刻，在接到任务后，公司迅速响应，立刻行动。胡林虎、何深明等同志放弃在家休息的时间，开着私家车，带上信号调试设备，第一时间赶赴光明辖区的视频会议会场，进行信号调试工作。在经过了大约三个小时的测试、分析，顺利完成了光明新区主、备两个会场的信号调试工作，此时已是晚间23:00。

28日早上8:00，距离视频会议的召开还有8个小时，为了确保会议顺利召开，陈杰雄等同志到达各社区分会场确认信号稳定、安全。下午，“疫情防控工作视频会议”顺利召开，我司行动迅速、脚踏实地、服务到位的工作作风得到了区组织人事局的高度赞扬。

3、完成救治区机箱迁移

1月27日中午11:30，光明分公司技术部接到通知：“因中山大学附属第七医院行政楼门口将被划分为新型冠状病毒救治区域，需要尽快迁移此处的机箱。”事情紧急，既不能耽误医院的建设进度，又要确保安全播出，值班的技术人员钟天解和罗文宇同志接到任务后，他们顾不上吃午饭，便备好工具，戴上口罩，迅速赶往中山大学附属第七医院，对箱体迁移工作进行评估，及时与院方沟通迁移方案。在双方达成共识的前提下，工作人员迅速开展迁移工作，并在工作开展过程中及时反馈信号中断信息，保障后续服务工作的开展。在大家的共同努力下，下午14:50完成了迁移线箱的断信号工作，16:50完成全部线箱的迁改工作，为医院建设专用新冠状病毒专用救治区域做好了前期工作，也保障了片区的安全播出工作。

4、上线防疫各类指南

天威视讯在其公众号端也及时上线了肺炎同行查询功能、新冠病毒防控科普知识问答功能，还列出了深圳发热门诊列表，方便市民及时了解相关情况。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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