A&Z Designer 分享会 | 牟生民：点石成金——用设计创造商业价值

中国室内设计经过30年的发展已经进入产业化阶段，市场风云变幻，大环境为焦虑所笼罩。但随着消费不断升级，设计市场需求量日益增多，消费者的要求也越来越高，如何在日趋激烈的竞争格局中抢占先机，在跌宕起伏的行业变革下转型升级？设计师们需要无时无刻的学习、沉淀、转化，汲取先进的设计理念和行业经验，塑造良好的个人品牌形象和口碑，才能抓住行业和市场的机遇并迎接挑战，占据这个行业的头部资源，成为佼佼者。

基于设计师发展的实际需求，A&Z Desinger每月举办设计师分享会。我们组织起这个行业里坚持学习、坚持进步、坚持实干的一群人，收集、整理、 打磨、完善、呈现藏在这些人头脑中的专业知识和观点。换句话说，A&Z Designer想要把这个行业里正在发生、悄然改变、却还未被整理出来的、具有学习价值的观点和知识，进行挖掘、提纯、分享。每一位设计师都可以在A&Z发出属于自己的声音。

图丨牟生民

图丨活动签到

本期分享嘉宾：牟生民

分享主题：“点石成金”的奥秘——用设计创造商业价值

关键词：行业变革/深耕/美业/客户的奢侈心/营造氛围/驱动销售/设计目标

术业有专攻

专业的人做专项的设计

有人把设计当成职业，有人是因为喜欢，还有人把设计当成梦想，如果设计师想把自己的设计做到极致，必须倾注所有的心血，因为专注所以专业。无论是酒店设计、办公空间设计、还是咖啡店设计，市场上大多数优质的设计公司都选择了在某一领域做专项的设计。专项设计想要做的好，需要具备四个关键点：富有激情-有热爱和理想-专业技术-团结拼搏，只有这样，设计师和团队才会有美好的未来。

图丨活动现场

巨人设计

为什么选择深耕美业

据数据统计，2019年中国民间资本是110万亿，人均7.8万，随着社会发展的进步，人们生活品质的提升、对自身健康的关注、对美的重视等等，让美业发展呈现出跳跃式上升的趋势。同时，美业具有以下几大特点：电商、风投、资本不容易介入的，周期短、设计需求大的，店面广、数量多的，因此，巨人最终选择了美业设计。

图丨活动现场

空间设计满足客户的奢侈心

十年前，只要你开一家美业门店，就能得到很好的收益。现如今美业门店越来越多，消费者肯定会选择那家让他/她更愉悦的店铺。在进行高消费的同时，高端客户对美业门店的装修设计要求也更高。好的门店，不仅仅体现在服务上，更是进店后的装修设计带给客户愉悦的体验感。

随着服务行业的不断发展，美业项目的不断丰富，高端客户也有了更深层次的追求。人们对空间环境的合理性、舒适度、动线、人体工程学、色彩、服务水平、服务意识等提出了更高的要求，这时，大家才知道设计的重要性。空间设计一定要做到传达感觉——一种欲望被满足的感觉。美业设计的成功与否，直接关系着店铺营业之后的客流量。

图丨活动现场

用设计创造商业价值

在消费升级的驱动下，比起价格敏感度，客户对体验的敏感度更加重视，如何通过设计让商业价值最大化呢？首先要淡化商业氛围，通过不同材质、不同灯光的组合营造适合空间功能的不同气氛，有时情感需求比功能需求更有感染力。

其次，顾客的消费意识是需要引导的，精准的动线设计能准确把握客户心理的波动，提升消费预期和客户满意度。动线设计的成熟与否直接决定着作品是否有价值、有温度。

图丨活动现场

细节设计最能够挑起客户心底的那根神经，形成记忆点，并与竞争者拉开差距，达成传播。

同时降低硬装造价，更加重视软装配饰，用降下来的成本回馈于客户。

设计所做的一切，最终目的都是商业。在真实的商业利益面前，一切的艺术创作都要做出让步和妥协。既满足商业需求，又做出好的设计作品是巨人设计一直以来的坚持，帮助客户提升价值的同时，也是在提升自身的价值。“用你的设计让客户赚到钱，才有你存在的价值。”

图丨活动合影

互动问题：

问：设计离不开灵感，美业的灵感您大多是从哪获得？

答：灵感主要来源于两方面：生活和外界。深入生活，观察日常的方方面面；增长眼界和见识，不断学习。美业在日韩主打体贴服务，而在欧美则更加注重造型。好的设计应该是设计师思维的一种组合。

问：市场竞争日益激烈，如何做好品质和服务？

答：要为客户创造有价值的设计，好的品质忠于“原创”。好的服务体现在图纸、现场跟进，和解决运营后的问题上，重点是实现原设计的效果。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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