情人节一位企业家写给“情人”的信——寒冬虽冷 暖春必至

编者（赵以国）按：

昨天，看到朋友群里流传开一封老板情人节写的“情书”，打开一看，原来是中国智慧循环养老创始人、东方惠乐董事长陶金海写给员工和股东的信。陶董是我多年好友了，常有线上交流，四年前还专程去他上海公司、江苏公司游学畅饮，也一直在和陶董商议公司对接美国资本市场投行等事。想来此次新冠状病毒肺炎的肆虐对他公司的影响也应该挺大，便急急打开信件，想看看他们是如何应急处置的。这一看真的要为陶董点赞了：这封“情书”文笔流畅，感情至深，内容丰富，既有应对病疫的针对性和操作性，也具有前瞻性和战略性！字里行间充满家国情怀，既是向东方惠乐伙伴和股东发出的携手共战瘟疫的动员令，也是一个伟大企业有责任有担当的宣言书！此乃国之大幸也！回看中华大地，除数万天使逆行湖北与疫魔殊死搏斗外，也有无数象陶董这样的企业家也用“痛并快乐着”的情怀在与国家共度时艰！有这样的一群人在，相信光明很快会来临！特转发此信，共享豪情，共拾信心！(信件内容有局部删减)。

各位创业伙伴、各位股东：大家好！

记得28年前第一次去武汉，登黄鹤楼东眺诵吟“故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州”，古琴台边忆伯牙摔琴谢知音——16年前去郑州中停武汉，再赴古琴台缅古怀今，到人声鼎沸的虎泉夜市排档街吃热干面、听激情汉阳小调、看江滨繁华夜景——

2020新年来临之际，新冠状病毒肺炎，让武汉一切的诗情画意、一切的繁华乐章嘎然而止，也把中国带进了最严峻的新春，人世间的生离死别在这个春节不断上演，提笔时看到泰戈尔的诗：”世界上最远的距离不是树与树的距离，而是同根生长的树枝却无法在风中相依“，不禁湿泪盈眶 ；今天，2月14日，西方的情人节，已经是正月二十一，武汉依然生活在抵御新冠病毒的隔离治疗萧冬之中，全国多个城市，包括东方惠乐各地市场所在城市，也处在小区村庄园区封闭的严格管控中；往年的此时，我们早已投入了”一年之计在于春“的春季会战中，今年，我们只能宅在家中，在焦虑中度过一个个寒夜、迎来一个个寒晨。

作为白衣抗疫队伍中的一员，2003年我亲身经历了抗击非典，见证了从春天到夏天的整个战役过程，03年的秋季又赴北京，入住在抗役主战场之一的安贞医院边，参观了小汤山医院；因此，当知道此次新冠状病毒肺炎这个灰犀牛出现时，并没有产生太大的惧怕，但因为从1月10日起就往返奔波于上海、南京、无锡、常州、北京、济南、长沙、株洲、池州等多个城市间，考察检查落实布置各地社区老年服务中心项目建设工作，直到1月24日才匆匆回到江苏基地，错失了最好的抗疫物资准备、产品储备等黄金时间。随着武汉封城通知的发出，我们眼睁睁地看着新冠病毒这只巨大的灰犀牛从远在天边，迅速冲到了我们面前。我们虽没有措手不及，却也因春运离开武汉返乡人员导致的大范围传染蔓延而未能幸免。

各位伙伴，新冠状病毒肺炎给公司带来的短期影响是巨大的，从被传染人群及死亡率中老年占较大比例看，我们所服务的对象是新冠状病毒肺炎高危人群；从东方惠乐产业事业协调发展”社区老年服务+循环养生旅游“主营业务看，都在严重受影响之列；从年前工作计划看，公司原确定的南京、株洲、黔江等多地政府社区合作项目建设工期都已无法按约实施；总部基地酒店、宾馆短期内难以开展营业；而员工工资，房租水电，融资利息又面临必须支出；我们与中国众多企业一样遭遇困境。

正月初一静坐思考，与一些企业负责人联系交流预测疫情可能给经济建设、给我们自己发展带来影响的周期及程度，我们深刻地认识到，这次的疫情会带来超出非典难以预测的巨大影响，而与03年非典最根本的区别是危险就在身边！为了应对危机，初一公司立即在线发布科普文章，指导大家做好立体预防；在众多白衣天使逆行武汉大无畏精神的感染下，我决定先下市场一线实地了解各地防疫工作准备情况，初一起，先后去到姜堰、江阴、靖江、湖塘、横林、湟里、薛家、扬州老年服务中心，和中心负责人小型座谈，了解各服务中心口罩、消毒液等物资准备情况，要求大家以高度谨慎、积极乐观的心态面对现实，依托东方惠乐自有的高科技产品，做好全方位自我保护防疫工作。

随着不断增加的确诊病例及死亡人数，全国范围内防控措施也在不断升级，总部基地放假关门，宴会取消预定，大量储备食品损失——真正的寒冬来临。

面对降临己身的灾难，怎么办？初三一夜转辗思考后做出了决定：立即行动，依托互联网，依靠团队共度时艰！初四中午，公司成立了”危机管理策略行动微信工作群“，并于当天召开线上会议至深夜，面对艰难时局，年轻团队发出了坚定的声音：危难之际需要强有力的“口号+行动”，为时局、为国家、为公司危机而战，统一思想、全力以赴、共度时艰！公司当天就进入了在家在线工作状态；初五完成了团队分工，集中力量，通过微信、公众号、公司云平台、抖音、直播等建立起立体线上平台，在新冠状病毒肺炎流行的危机阶段，让平台成为老人获取知识和方法，成功抵御传染的服务窗口，提供正确资讯、正确教育、正确培训、正确方法、正确产品；初七完成了全国区域微信工作群、股东群、会员群的总部统一管理，开展步调一致的线上行动。真诚感谢大家在危难之际对公司呼吁的积极响应！2月2日，各地弘孝服务中心负责人和股东组成的弘孝抗疫运营工作群正式成立，开始起轰轰烈烈的线上社群建设工作，全力打造线上弘孝铁军，在传播新知识、新方法，带动群内娱乐互动，分享防御新冠病毒健康知识和方法的同时，启动线上销售及连锁招商，开展产业突围。

各位创业伙伴、各位股东，疫情严峻，希望大家学会自我保护，以积极心态、正确方法护卫健康。为了能够让全体伙伴远离危险，实现不让一个东方惠乐人受伤害的目标，公司积极联系供应商，加班生产出高效生物洗手液、消毒液，专利抗冠状病毒银离子喷雾剂等应急产品和家庭装蛹虫草粉、哇哈哈妙眠牛奶系列健康产品，帮助大家构建护卫生命的健康长城。

2月7日，我在线和大家做了一次深度交流，着重谈了“疫情对企业影响的对策”，要求东方惠乐人要在“危机中以责任担当筑建品牌，迷茫时以智慧选择创造价值”；危机时刻，一定要坚定自我发展的信心，如果环境成为一种经营条件，我们需要面对的就不仅是环境，还有业务内涵与服务模式的问题，如果我们能够突围不受环境影响，就一定能够创造奇迹。严重的疫情面前，我们现在要学习阿里巴巴2003年面对非典公司被封停时“社会需要什么？我能做点什么去帮助大家？”的思维去做一点对社会、对国家有益的事。2020年1月，东方惠乐刚刚获得“全国践行社会责任百佳企业”奖，今天，我也欣慰地告诉大家，我们对得起这份荣誉，因为我们坚守的是践行核心文化，不管遇到什么困难都会弘孝不停步，在新冠状病毒肆虐之际同样如此，东方惠乐党支部书记王伟、湖南公司党支部书记徐红兵发扬党员先锋模范作用，坚守值班在抗疫第一线；徐红兵书记还带领团队每天给困在家中的孤寡老人送粮送生活用品；危机中，公司想方设法购得高科技消毒液，捐赠给姜堰区红十字会、黔江区红十字会、石峰区慈善服务中心助力抗击疫情，彰显了东方惠乐的真诚爱心！公司平台更是每天发布大量防御新冠状病毒肺炎公益文章，每天线上开课，传播正确方法，传递正确资讯，让千万老人和他们的家庭虽被困家中却不孤独不悲观，每天开心快乐学习成长！

（编辑：应用网_阳江站长网）

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