如何协商公平的数据中心托管协议

服务等级协议(SLA)水平通常通过多个“9”来表达。例如，许多数据中心都宣称达到了5个“9”的可用性，这意味着数据中心的正常运行时间达到99.999%。一些数据中心运营商提供了更为严格的服务等级协议(SLA)，其可用性为6个“9”(99.9999%)，甚至7个“9”(99.99999%)。

无论托管数据中心提供商使用哪种方法来表达其服务等级协议(SLA)，查看服务等级协议(SLA)涵盖的内容都极为重要。一些托管服务提供商提供涵盖其所有数据中心服务的服务等级协议(SLA)。这意味着他们可以保证一定水平的可用性，例如电源、散热、互联网连接，甚至可能是技术支持。另外一些托管服务提供商提供的服务等级协议(SLA)仅适用于电源可用性，但他们可能无法保证数据中心其他服务的可用性。

如果组织要评估多种托管数据中心设施，以确定哪一种最适合基需求，那么对每个托管服务提供商的服务等级协议(SLA)进行比较就很重要。他们可能会发现，即使两家不同的托管数据中心设施都提供了5个“9”的可用性，但就覆盖范围而言，一家托管服务提供商的服务等级协议(SLA)可能与另一家托管服务提供商的服务等级协议(SLA)有着很大不同。

无论组织是出于灾难恢复目的而租用托管数据中心设施，还是因为数据中心运营需求得到大幅增长而获取优惠的租赁条款，最好的方法之一就是了解租赁成本只占到最终支付费用的一部分。

组织务必仔细阅读主要服务协议，以便确定需要支付的费用。一旦知道支付多少费用，就可以知道其协商的重点应该放在哪里。需要记住的是，租赁费用与每月总支出相比无关紧要。因此，就租赁费用进行谈判可能不如就辅助费用进行谈判获得的优惠那么重要。

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（编辑：应用网_阳江站长网）

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