与工程师“面对面”华为全球首家新模式的服务中心明日开业

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不同于传统服务店里一人受理+另一人维修的模式，华为客户服务中心（北京盈科中心）推出了“面对面”服务坐席和全透明的备件存储区，消费者能够直接与专业工程师沟通设备情况、讨论维修方案，甚至观摩维修和备件传递的整个过程。

华为客户服务中心（北京盈科中心）的另外一个特色，就是一批智能机器人的加入，代替工程师完成了大量备件寻找、备件领取、备件登记等繁琐的工作。工程师可以节省下更多的时间服务消费者。

华为客户服务中心（北京盈科中心）也提供了华为全场景产品、DIY工坊、华为学堂等体验服务。华为客户服务中心（北京盈科中心）将于11月20日正式开业，感兴趣的朋友可以去店内进行详细体验。

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（编辑：应用网_阳江站长网）

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