由地图到指南针：疫后智能营销的演化逻辑

但是，数据问题是个敏感话题，很少有企业愿意把自己的数据拿出来去做共享。事实上，过去一段时间无论是欧美还是国内，从科技公司再到各个品牌商其实都在做数据的积累，并以此充当起自己的稀缺性资源。随意共享数据一方面这其实是对自己数据价值稀缺性的一种稀释，另一方面数据牵扯到个人隐私，数据的流通和共享能否保障安全性？这一问题现在恐怕无法很好地回答。

在互联网江湖团队看来，过去一段时间的数字化转型，侧重于企业内部上云，实现数据打通，打破数据孤岛，提高整体协同效率。打通产业链内外部数据的口号喊了许久，但始终顾虑太多。接下要做的就是进一步落实。需要一个汇总与融合企业内外部数据的中台,打破数据隔阂,解决数据标准与口径的不一致。

从技术适用性来看，智能营销需要做到敏捷性，企业端营销要及时适前端场景的变化。以字节跳动为例，用户今天在抖音直播间下了单，由于数据的割裂，双方信息不对称，很有可能导致无法采取适当的方式给予刺激和维护，从而错失复购用户。

因此在接下来，科技巨头们针对智能营销方面的博弈将会围绕以下两个侧重点：

搭建好从前端到推送的高效服务体系

从托管页到巨量引擎，科技公司的前端产品看似各有千秋，广告客户可能会根据平台自身的调性特征有所选择。但考虑到科技巨头本身个个都是流量巨鳄，理论上是可以覆盖大多数领域的，因此竞争在所难免。这其中的关键还是要看转化效率比拼，包括前端对终端的影响以及终端对前端的信息反馈这两个层次，要求做到敏捷性。

打通广告主与科技公司之间的数据孤岛

品牌商们的数据顾虑主要集中在两方面，数据本身的安全性以及科技公司自身的中立性。

安全性上，中台搭建的公有云服务要拥有更完善的灾备方案。这一点对于头部科技公司不算什么。但这还不够，目前看来，使用区块链技术进行网络安全防御或许才是实现安全性的关键。区块链这项技术本身就是为加密和安全而生的，要想做好品牌商的思想工作，就得先用技术帮它们卸掉安全包袱。

在中立性上，主要是广告主与科技公司（包括对外投资的公司）之间是否存在业务上的竞争关系，如果存在，无论如何都不可能做到数据共享。

2012年，在凯文凯利和马化腾的对话中，提到关于”垄断”的问题，凯文凯利称之为”暂时性垄断”，他认为在互联网时代，没有任何垄断是永远持久的。

在互联网江湖团队看来，一家企业的资源总是有限的。参照技术的发展轨迹，在一开始总是被认作是企业的核心能力，想要搞技术垄断，但最终还是会走向开源。即便是核心专利，几番诉讼到最后往往握手言和，会愿意拿出给别人用，自己收点专利费。数据也是如此，各大科技公司此前都在做数据的”围城”，但无论是美国的脸书谷歌亚马逊，还是国内的BAT，它们的数据”围城”再大终究是有限的，中小商家更是如此，不开源谁都无法做到极致的服务。

可以预料的是，从技术开源转为数据开源，让数据”石油”流通成为接下来的重要课题。这不仅仅是智能营销的需要，更是整个商业社会再加速的关键。

科技自媒体刘志刚，订阅号：互联网江湖。微信：13124791216，转载保留作者版权信息，违者必究。

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（编辑：应用网_阳江站长网）

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