“1元包邮”亏了十几万，商家图什么？

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有意思的是，淘宝特价版的一系列举措恰逢拼多多五周年店庆，而在今年7月，拼多多曾推出首届“真香节”，当“更香”杠上“真香”，不免增添了一丝火药味。

对此，阿里巴巴集团副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海直呼“想多了”。他称，淘宝特价版自6月起就已开展“1元包邮”活动，备受产业带工厂欢迎，现在只是以这一形式提供一个窗口，使其商品得以快速触达消费者。

换句话说，“1元包邮”相当于一种营销手段，毕竟“1元你买不了吃亏，1元你买不了上当”曾经是一代人心中的“魔音贯耳”，当年令消费者流连的，今天也一样可以。而淘宝特价版盯上的不仅是仍然存在巨大空间的下沉市场，还有立足于产业带的制造业改造。

一款商品赔了十几万

从图标、开屏到页面、红包，淘宝特价版App已经被“1元更香节”包围了。那么“1元包邮”的淘宝特价版真的“更香”了吗？

新浪科技在使用淘宝特价版App时发现，“1元更香节”中的“1元包邮”仅限于“天天1元购”，商品品类基本为日用标品，如插线板、垃圾袋、肥皂、洗衣液等，数量限定为50000件，商品可购买时间节点固定为每日上午10点和下午18点，既限时又限量。此外，每周每位用户仅有一次“天天1元购”秒杀资格，且一次秒杀资格仅可购买一件一元商品，如果想再次购买，需要分享并邀请好友助力。

尽管存在一定购买门槛，但参与“1元包邮”的商品既有精选猕猴桃，又有大筒无芯卷纸，怎么看都像是“赔本赚吆喝”。

“本来只是想随便抢购一件‘1元包邮’商品，结果逛到最后下单了好几样。”用户张群告诉新浪科技，自己是从朋友处得知了淘宝特价版的活动，在此之前，她甚至不是淘宝特价版用户。“反正也只有1元钱，买什么都可以。”不过，令张群意外的是，她在点击淘宝特价版首页“1元更香节”横切的“1元开卖”字样后发现，很多商品其实并不在“1元包邮”范围内，但她手握新人红包，总觉得“来都来了，不买太亏了”。

对淘宝特价版而言，“1元包邮”是一种效力强劲的营销手段，在摸透用户消费心理的前提下，吸引他们产生更多的消费行为。

多位商家向新浪科技坦言，参与“1元包邮”相当于赔本冲销量。其中一位商家提到，自己只选择了一款商品参加活动，因为“要白亏十几万，亏不起”。另外一位商家在天猫和淘宝特价版都开设了店铺，入驻淘宝特价版是为了吸引此前未能覆盖到的用户群体，希望通过“1元包邮”打响品牌。“图的就是淘宝特价版给到的流量。”

在淘宝特价版运营总经理梁胜亮看来，“1元包邮”刚开始时商家可能是赔钱的，但长期一定是赚钱的。他认为，用户将为商家带来大量高复购场景，帮助商家实现商品复购，除此之外，淘宝特价版还计划推出更丰富的互动玩法，为商品打造多元化的消费场景。“也许用户未来不是因为有需求才来购买，而是因为非常好玩、非常有意思才来消费。”

新浪科技在10月10日购买了一件“1件包邮”的暖宝宝，10月16日收到商品。期间，对于新浪科技“商品何时发货”的疑问，商家的回复是“请您耐心等待，限时抢购活动单量较大，正在快马加鞭打包中，会尽快安排发货”。在大量订单到来之时，淘宝特价版商家的物流仍然有待加强。不过，上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽在接受新浪科技采访时提到，一般而言，低价产品的用户对于物流和售后的要求相对较低。也就是说，价格才是决定他们选择最关键的因素。

对标拼多多的用户争夺战

“淘宝特价版App越来越像拼多多了。”用户李粤对新浪科技感慨。

打开淘宝特价版与拼多多App，是一样的眼花缭乱。自上而下，各版块的划分多有类似。不同的除了部分功能属性，可能是各自的重点促销——前者是“1元包邮”，后者是“百亿补贴”。

今年3月26日，淘宝特价版正式上线。如果说聚划算挟百亿补贴进场，是以扶持新锐品牌为基调，淘宝特价版则一开始就立足于供应链上游，面向“白牌”工厂，主打C2M模式，强调性价比。而“白牌”商品，其实是拼多多崛起过程中的主要商品品类，从农产品到日用百货，绝大多数可以归类于“白牌”。

当淘宝特价版上线“1元包邮”，对标之意似乎更为明显，相比“百亿补贴”防守式的追随，那么“1元包邮”更像是进攻型的设题，瞄准下沉市场，势要切下分量更重的一块蛋糕。

一位电商从业人士向新浪科技分析，“1元包邮”其实是一种拉新的裂变，淘宝特价版的补贴投入可能要低于原本的拉新成本。而对商家而言，销量提升后，有助于其拿到更低的发货价格，以降低整个店铺的物流成本。另一方面，“内卷”状态下的中小型工厂也能够维持运转，闲置产能得到有效利用。

特别的是，部分用户向新浪科技反馈，其淘宝特价版商品详情页面的图片不支持保存，商品标题也无法复制。“这一点是很奇怪的，如果不是发版的问题，应该是针对不同手机型号用户的特性进行了一些修改，防止用户去其他平台搜索比价，比如拼多多。”该人士补充。

无论从邀请好友助力以获得再次秒杀资格、还是邀请新用户全额返订单等值“特币”来看，淘宝特价版都在以拼多多的方式对抗拼多多。崔丽丽指出，淘宝特价版“1元包邮”是与拼多多、名创优品争夺市场的一个动作，最主要目的就是抢夺用户，扰乱对方战场。不过，她更倾向于淘宝特价版在借“1元包邮”摸底用户需求，为C2M模式打造爆款商品奠定基础。“目前还算不上威胁，但拼多多肯定会警惕，估计也会持续跟踪和观察。当然，如果淘宝特价版的‘1元包邮’名不副实，用户也许不会买单。”

尽管价格敏感用户的忠诚度难以获得，下沉市场却依然广阔。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年6月，我国网络零售用户规模达7.49亿，占网民整体的79.7%，依然有超2亿网民尚未被电商触达，而在这部分人群之外，还存在大量的非网民。

“单单全额返”

（编辑：应用网_阳江站长网）

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