CEO可以采取三项行动从云计算中获取价值
企业采用的技术通常也会蕴含着风险。为了减轻与采用云计算技术相关的安全性、弹性和合规性问题,企业必须清楚地认识到这些风险。除了其他事项之外,这意味着要对最佳机制进行严格讨论,以使风险偏好与有关技术环境的决策保持一致。要让企业对风险采取正确的态度,需要CEO对此进行关注。如果无需担心安全性、弹性和合规性,就可以轻松停止云计算程序的运行。CEO们不应让风险影响进展,而应坚持务实的风险偏好,以反映业务战略,同时将云计算的风险置于内部部署计算的现有风险和降低云中风险的可选方案的背景下。 正确制定运营模式的企业可以看到巨大的进步。这些包括更好的目标和更低的转型成本。他们还将看到提高的敏捷性和创新能力。一家自然资源公司实施了用于业务应用程序开发、基础设施和安全性的敏捷工作方式。特别是,它投资创建了基于API的自动化服务,开发人员可以使用这些服务来安全灵活地在云平台上提供工作负载。因此,该公司开始在数天内而不是数月内发布新功能,同时限制了风险和技术债务。 招募人才 随着企业的云计算投资在可用于云计算的运营模型的支持下加快速度,毫无疑问,企业的CIO会寻求所需的云计算人才。尽管云计算技术可以极大地提高生产率,但企业需要招募技术开发人员、数据工程师、云安全工程师、身份和访问管理专家,以及云计算工程师。这样的人才可以从外部聘用,也可以从提升内部人员技能获得。只要确保当前的人力资源政策和方法不会阻碍企业业务。例如,绩效管理和晋升的基础应该是专业知识,而不是提交报告的数量。 如果企业的人力资源政策不及时,可能需要通过首席人力资源官为CIO提供一些支持和保障。多年前制定的一些控制IT成本的政策可能会阻碍云计算人才的培养。多年来,企业采取了限制人均成本和高级员工人数的政策,例如,这些政策要求在低成本地区使用外包资源。总而言之,这些策略产生了云计算需求的逆转,而对高级人才的需求却相对较少,这些人才通常才华横溢但薪酬较高。这是CEO建议其首席人力资源官改变政策以鼓励招募低成本、商品化的技术人才的原因。在某些情况下,其发展方向以美国西海岸新成立技术中心的形式出现,这些中心是专门为吸引云计算人才而设计的。 鉴于数字化和业务战略的快速融合,CEO还必须确保其技术领导者在高级论坛和管理流程中有足够的发言权。在许多企业中,CIO和CTO是应对疫情的关键人物之一,云计算使他们能够在使业务战略成功的过程中发挥更加关键的作用。 与传统的IT主管相比,在这种环境下,成功的CIO和CTO将更加专注于企业的数字化转型,同时也更加精通技术。在疫情结束之后的下一个常态下,这些高管不能依赖供应商为他们解决所有问题。他们必须乐于接受新思想,愿意学习,敢于冒险,快速失败,在必要时迅速纠正错误。如果他们是令人信服的沟通者,能够激励商业伙伴和他们自己的团队进行巨大的变革,这将会有所帮助。 持续蔓延的疫情加剧了企业采用数字业务模式的需求,只有云平台才能提供这种转型所需的灵活性、可扩展性和创新性。尽管在企业迁移到云平台的过程中遇到了一些挫折和错误,但是企业可以通过将投资集中在提供最大业务价值的方面,并通过构建可用于云计算的运营模型来显著地加速其发展。 CEO必须处在技术前沿,这也是要其扮演的重要角色。CEO首先要比以往更加精通技术;其次解决集体行动问题,而这些问题通常会阻碍企业采用IT的新战略角色。如果企业要在数字化下一个常态上取得成功,其CEO必须确保其管理团队了解云计算可以提高收入增长和利润的具体方式,以及这些团队将如何紧密协作以获取价值。
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