如何在多云环境中管理合同

Ermish说，“很多企业会惊讶地发现，云计算提供商有时会使用机器学习来读取企业的数据以用于自己的分析和营销用途。在合同终止后，企业将如何恢复数据，其格式将与上传时的格式是否相同?需要先支付数据费用或满足特定合同条款，然后才能取回数据吗?”

明确价格保护和终止条款

Ermish表示，大多数云计算合同都将受到费率变化以及价格自动上涨的影响，每年的涨幅可能在5%到10%。

Ermish说，“在云计算合同的生命周期内，协商固定的价格非常重要。客户有时可能需要提供承诺的最低支出或预付款。还要求将固定价格包括在合同中。与服务等级协议一样，如果云计算提供商引用外部定价计划，则可以定期更改，而无需通知客户。”

Vesterli说，“同样重要的是要明确终止条款。合同最重要的部分是从一开始就有一个退出计划。如果企业可以将业务扩展到其他地方，那么可以在关系中拥有更强大的力量。如果不能，则供应商就有更多的权力。”

Ermish表示，企业通常热衷于实施新的云计算服务和技术，在许多情况下，他们的目标是尽快推动合同通过审批流程。但如果他们在合同终止前对产品或服务不满意，他们往往会忽视自己的选择。

Ermish说：“在通常情况下，在签订云计算合同时，无论合同如何终止，客户都会在整个期限内拖欠这笔款项。”

通过花费时间在每个云计算合同中协商终止条款，企业可以创建杠杆作用和供应商责任制，以灵活地协商其他重要事项，如合同续签、价格和其他变更。Ermish说，“至少，它为企业提供了一种使云计算提供商对企业风险最小的方法。”

多云策略的好处之一就是灵活性，企业需要在合同交易中保持这种灵活性。

Culhane Meadows律师事务所合伙人Scott Stevenson说：“很多企业希望避免云计算供应商锁定，并保留灵活性，以便在云计算提供商之间分配工作负载和项目，并在一段时间内从可用的最佳云计算解决方案中进行选择。为了实现这些好处，客户需要专注于保持云计算合同的灵活性。”

跟上云合约动态的变化

Gilbert说，云计算生态系统发展迅速。他说：“云计算服务的性质已经扩大，依靠云计算处理数据的个人、公司和政府机构的数量也在增加。”

他表示，与其他类型的合同一样，云计算服务协议已经以许多方式发展。云计算服务提供商正在确定最适合他们的新合同结构，云计算客户需要更加了解他们可以协商或不能协商的内容。

Gilbert说，“合同必须发展以解决更多或不同的产品或服务、不同的风险或威胁、新的法律和相关法律要求。此外，有必要更改合同条款，以考虑到诉讼当事人提出的新法律理论，以及从诉讼、集体诉讼或监管机构发起的执法行动中汲取的教训。”

从“提前购买”转变到“按需购买”方法

IT服务提供商Flexera公司的云计算战略副总裁Kim Weins说，“一家正在将大量应用程序迁移到云平台的企业在移动应用程序之前就花费大量资金购买了预留实例，他们现在每小时都在为尚未使用的计算能力支付费用。”

当企业完成云迁移之后，发现所需的计算实例与合同不同，其预留的实例就被浪费了。

Weins说，“与其相反，企业先进行云迁移并优化工作负载，然后协商折扣。企业还可以在任何时间购买预留的实例或节省计划，而不仅仅是在续签合同时，而且这些节省的成本远远高于企业协商的折扣。”

（编辑：应用网_阳江站长网）

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