疫情之下的“催化剂”：在线经济崛起 房产数字化变革加速

作为科技驱动的居住服务平台，贝壳始终认为，房产经纪服务行业的线上化、互联网化，是未来不可阻挡的方向。通过VR看房，买房者可以在家就能够了解到心仪房产的相关信息，实时连线进行交互，由经纪人进行“现场”答疑解惑，省去了自己和经纪人的时间，同时大幅提升找房效率。数据显示，2月1日至14日，贝壳平台上找房人和经纪人共发起了309万次VR带看，相较去年同期增长近213倍；通话时长达44675个小时，较去年同期增长323.5倍。

2.签约数字化 在线签约渗透率已超过80%

疫情期间，部分公寓强制退租涨价等新闻频出。对于租房者来说，由于在外地不能实地看房，导致特殊时期找房搬家异常困难。以贝壳为代表的VR看房的出现，让这些租户远在老家，也能提前挑选到心仪的房子。而贝壳推出的线上签约更无需用户到场签合同，直接无纸化签约，返城后可以直接入住，大大方便了特殊时期的租房刚需。

数据显示，截至2020年2月，贝壳找房租赁在线签约功能已遍布全国88个城市，其中，深圳、杭州、济南等城市的在线签约渗透率已超过80%。2月上旬贝壳找房租赁在线签约全国渗透率高达65.35%，相较月初增长47.28个百分点。以北京链家为例，2月1-10日，租赁一共签了115单，其中线上签约102单（占比89%），客户没有线下看过房子就线上签约的65单（占比57%）。“一是有VR看房，能真实看到房子的方方面面，再不用担心假房源，二是贝壳平台上的线上化签约非常成熟，使用起来放心也方便。”有用户评价表示。

另外，在这次疫情中，新经济企业除了成为解决部分民生问题的主角之外，还向外界展示了互联网企业的责任和担当。其中，阿里已捐赠价值超4亿物资送往疫情影响地区，并推出各种针对平台商家的扶持政策。京东这边，已累计投入近10亿元用于抗疫情保民生。腾讯则设立15亿元“抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情综合保障基金”。贝壳找房也面向平台的房产经纪企业推出六项纾困举措，包括减免二手房业务平台费、加大新房垫佣力度等。

写在最后：

此次疫情，对于各行各业来说，造成的损失和带来的压力都不少，但同时也要认识到，这是一次行业变动的机会，线上经济的崛起已经势不可挡。其中，相比较发展较为成熟的外卖、在线办公，房产交易服务领域的线下到线上进程更是将迎来一个质的发展拐点。

按照当前的情况，楼市三四月份的“小阳春”难以出现，疫情对市场的影响至少持续到上半年。随着各大房企纷纷推出掌上售楼处，到贝壳找房等平台的技术支撑与推动，房产市场的线上营销、线上作业和线上服务生态逐渐成熟，“衣食住行”之中最重的房产行业数字化和线上化正成为不可逆的新趋势。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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