恒大：“线上卖房”时代的奇兵与奇招

同时，恒大还再次明确自2015年其率先推出的“无理由退房”政策，将电商领域中消费者享有的无理由退换权益接入到房产交易，为线上购房提供了彻底保障——“网购时代”就要有网购时代的样子。

早在2015年，恒大便开业内之先河，率先开启了“无理由退房”的先例，给行业带来了颠覆性的革命。

按照常理，购房者退房主要有两个原因，其一是不可接受或将就的质量问题，其二是房价下降得太厉害。恒大2015年4月15日推出无理由退房，并坚持推行至今，一方面展示了其对房地产市场的长期看好，另一方面也出于它对自我品牌、产品口碑的充足信心。

一点财经了解到，在无理由退房的承诺和压力下，近年来，恒大对自身的管控水平、产品质量等，都提出了更高的要求。

比如在产品质量方面，恒大制定了苛刻的6000多条工艺标准，施工单位必须至少为全国前十强单位，实施严格的监控和过程验收机制，产品质量完成率大幅提升；在精装修交楼满意度方面，恒大与国内外700多家品牌企业建立战略联盟，材料均为知名品牌，实现同类产品质量最高、品牌最好、价格最低，交楼完成率100%，入户满意度不断提升。

另外，在产品打造方面，作为行业内唯一一家全部精装修交房的龙头房企，恒大通过打造环节精品提升产品品质，不断增加产品附加值。成本控制上，恒大采用统一规划、统一招标、统一配送的标准化运营模式，打造出超强的成本控制能力，进而实现超高的性价比。

正是源于这样严苛的自我要求，对自我产品高品质、高性价比的充分信心和绝对底气，促使恒大开业内先河推出无理由退房政策并施行至今，并有信心和底气以充足的线上售后保障，再开网上购房的先河。

正是在足够的信心之上，恒大的“线上卖房”不止是增加传统的获客渠道，还为此推出了一系列的配套政策，包括长达两三年的后悔期（无理由退房），长达三个月的最低价锁定期（补差价），以及与之配套的激励政策。

“恒房通”是恒大全力向“网上卖房”发展的例证之一，为刺激平台注册，它给出了互联网式的邀请好友注册送奖金的激励政策，让全民都可以成为恒大的“兼职销售员”。兼职销售员每邀请一位新用户完成注册认证，就能获得10元的奖励，他所邀请的朋友再邀请其他人在“恒房通”平台注册认证，还可获得5元的奖励。

同时，兼职销售员在“恒房通”平台推荐意向买房客户后，如果成交1套，就能按照实际推荐客户组数，获得每组100元的奖励，每套最高奖励不超过2000元，如果成交两套就能获得最高4000元推荐奖励，以此类推。

这种种举措证明恒大的“网上卖房”并非一时之举，不是随波逐流适应时势的无奈之举，而是有组织、有体系，配合其长期发展的革命之举。

恒大集团董事局主席许家印多次在公开场合表示，“越是在市场不好的时候，越能反映恒大的功底”。新的严峻形势面前，恒大又到了再次展现自身功底的时候。

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结语

信心比黄金更重要。

在当前疫情影响下，购房者的信心比黄金还珍贵，而作为“卖房者”，房企的信心同样重要。巨大的生存、生产压力下，恒大之外，包括融创、龙湖、阳光城等在内的众多房企纷纷开启一个月无理由退房、60天无理由退房、半年无理由退房的线上售房尝试，加入“无理由退房”大军，这一方面是一种创新的尝试和变革，另一方面又何尝不是信心的体现？这是它们对自我房屋质量的信心，也是对未来行业走势的信心。

在这样的信心支撑下，我们有理由相信，冬天终究会过去，市场将迎来春暖花开的那一天。

（编辑：应用网_阳江站长网）

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