模式创新，沉淀数据，打通闭环，妙健康在正确的道路上“一路狂奔”

时代的车轮总是滚滚向前，热衷变革的人群在高昂的呼声中被裹挟着不断前行。

 20世纪科学技术的迅猛发展，医学和公共卫生的联手：人类比任何时候都更健康更长寿。居高不下的公卫开始使当局意识到，似乎健康领域的高技术回报开始走下坡路了。以治疗疾病为核心目的新技术研究成本越来越高，对人类健康长寿的贡献越来越小。

 这意味着我们不应再花这么大的代价去恢复健康，而应该在维护健康和预防疾病上投资，因此，另一类研究如何让人们对自己的健康进行管理的人出现在了20世纪50年代末的美国。 

经过60余年的发展，大洋彼岸的美国已有成熟的HMO等模式，也催生了如联合健康这样等巨无霸健康集团。而中国的健康管理产业，却仍然像襁褓中的婴儿，等待被看见，等待被唤醒。 

有需求，就有市场。在民众健康意识不断觉醒之时，精明的创业者们敏锐地嗅到了机会。其中，动脉网从2015年起，即一直关注健康管理领域的“破局者”——妙健康。在其完成C轮融资后，9月成为妙健康核心动作集中发布的时期，既有保险科技平台的发布，又有线下店的落地布局，从战略上来看，妙健康已经在健康管理产业闭环中逐渐进入后半程。

 回溯妙健康成立5年来的发展历程，从专注国民健康管理到构建“健、医、药、保”闭环，从健康管理产业萌芽伊始，妙健康即为今天的一切做好了准备。

B2B2C模式创新，沉淀健康数据

 在医疗创业浪潮最为激荡的2015、2016年，大健康产业毫无疑问是一个最为热门的投资领域，投资案例不断，不仅吸引各类创业公司鱼贯而入，包括腾讯、阿里在内的互联网巨头亦悉数加入。

 加上互联网医疗的兴起，平台化时代的浪潮，让许多创业者的第一步都是以互联网为技术载体，以平台化的产品形态切入医疗这一在当时还以传统服务手段为主的刚需行业。 

而在传统医疗的挂号、问诊、医生社交、医药电商等全流程内，已有微医集团、春雨医生、丁香园、天猫医药馆等平台型公司入局，互联网医疗平台的市场格局已初步成型，初创公司基本没有机会，但在互联网“大健康”领域，平台级市场属于“尚未开垦的处女地”。

 在大多数创业者还在想方设法研究AARRR模型，想着如何以各种激励获客、沉淀更多的用户到自己的APP上时，妙健康CEO孔飞已经以B2B2C模式最大限度发挥平台优势，最大限度向“用户”开放。

 这一模式中所指的用户既包括普通个人和家庭，也包括如保险、体检、银行等企业客户以及他们的最终用户，妙健康可以根据企业用户的需求定制健康管理产品及服务，一方面降低行业用户进入移动健康市场的门槛，另一方面在满足企业最终用户需求的同时强化用户粘性。 

以B2B2C商业模式主攻健康管理，妙健康为后来的发展积累了第一批原始用户，沉淀健康数据，此后用户数水涨船高，截至2019年，妙健康在5年间已收获7800余万用户。成为互联网健康管理领域的名副其实的“头马”  。

图：2015年-2019年妙健康用户量变化

“一边犯错，一边成长，但速度不能慢。”也许是游戏行业出身的领军者气质，注定了妙健康在一开始就深耕于积累用户，在孔飞看来，“大健康管理平台是一个类似10年前网络游戏产业一样的风口”。 

从妙健康此后的发展来看，则更加印证了孔飞的这句话。

数据驱动服务，妙健康的AI转向

 资本的嗅觉向来先于市场，早在2016年初，还是初创公司的妙健康就获得了阳光保险集团旗下融汇资本领投的A轮高达1亿元人民币的融资。彼时的妙健康成立不过数月，但平台用户基数却已达到700万。 

在当时，国内外诸多知名的可穿戴设备均已向妙健康开放数据接口，达成深度技术合作。同时妙健康与多家保险机构、医疗机构、体检机构等均有深入合作。也就是说，除妙健康APP外，2017年，妙+、妙云平台的同步发展，使得妙健康可以从外部获取更多的健康数据。

 在这一时期，国家的政策也开始慢慢将重心由“以治病为中心”转向以“预防为中心”，“健康管理”一词逐渐为民众熟知。

 中华医学会健康管理分会主任委员、解放军总医院健康管理研究院院长曾强教授曾指出：从定义上讲，健康管理是以现代健康概念和新的医学模式以及中医治未病为指导，通过采用现代医学和现代管理学的理论、技术、方法和手段，对个体或群体整体健康状况及其影响健康的危险因素进行全面检测、评估、有效干预与连续跟踪服务的医学行为及过程，其目的是以最小投入获取最大的健康效益。 

检测、评估、有效干预与连续跟踪，这一连串的关键行为，离不开人体健康数据的支撑。AIoT时代的到来，万物互联，物与物之间以网络为介质，产生了一种奇妙的关联，同时也让数据能够顺着轨迹流动，产生更大的价值。彼时，妙健康在市场上的角色更像是一个数据端的获取方，简单来说，就是健康数据的“入口”。

 在妙健康推出健康行为指数“M值”，以游戏化的方式塑造用户良好的生活习惯等一连串与健康数据有关的创新模式出现后，妙健康的战略方向已经开始由强调“数据入口”转变为强调“数据算法”。持续的监测跟踪能力与海量的健康数据库、强大的算法成为妙健康的主要核心竞争力。 

具体而言，在各大场合，孔飞一直对外强调妙健康的三大核心能力分别是：

 1.数据跟踪能力，提出健康管理解决方案后，通过数据跟踪了解用户的执行情况和效果，从而形成闭环，不断改善健康管理解决方案；

 2.人工智能健康干预的能力，通过人工智能将医生的智慧转移到以机器的方式输出从而给出更多的干预解决方案提升效率，也为高效的健康管理带来可能；

 3.游戏化运营，将游戏化运营手段运用到健康管理中来，可促使用户进行主动健康管理。

 此时，数据价值、服务价值及生态链价值，是妙健康的核心竞争力，也是他们不断获得大额融资的核心驱动力。

图：妙健康主要融资一览

科技+服务双轮发展，妙健康的保险版图如何开拓 

（编辑：应用网_阳江站长网）

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