新零售真的是一门赔本赚吆喝的买卖？
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从 C 端看，创造客户与留住客户依旧是新零售玩家们要深耕的领域。不过，随着移动互联网红利褪去，一二线城市的客户已趋于饱和，边际获客成本越来越高，这就意味着一二线城市的市场正在由增量市场向存量市场转变。针对这部分存量群体进行精细化耕耘与运作，自然成为了接下来的重点考虑范畴。为此，商家需要进一步利用大数据挖掘等手段，深入了解消费者画像，为他们提供更加优质的商品服务与高效炫酷的购物体验，以此不断提升用户粘性和单户贡献。 另外，虽说移动互联网红利期已过，但也并不意味着 C 端已成为红海。客观地说，新零售至今主要覆盖了一二线城市的居民，三线以下城市似乎还没有被覆盖。事实上，随着互联网的普及与收入的提高，低线城市居民的消费潜力正逐步得到释放，而新的商机也尽在于此。如何抢占这规模多达 10 亿人的最后一波流量红利，是所有商家需要思考的问题。 从 B 端看，当原材料成本与生产加工成本很难有下调空间时，供应链环节是一个不错的发力点。倘若能够做到让供应链上下游企业统筹协作，使得原本松散的关系转变为一个复合网络，那么便可提高经营效率，降低流通环节中的各种成本，并为所有相关企业带来更大的收益和价值。 为此，首先需要做的便是对 B 端企业的数字化改造，以大数据、云计算、物联网以及智能终端等信息基础设施为依托，围绕人、货、场进行更加深度的数据采集，从而形成消费者、产品、服务、营销、渠道、物流的全面数字化体系，实现整个供应链体系数据的彻底打通。随后，逐步构建精准、立体、动态、安全的大数据库，推动消费者需求信息（信息流）、线上线下各渠道支付信息（资金流）与物流运营信息（物流）、营销推广信息（商流）的深度融合。 如此一来，方可缩短商品供应全环节反应时长，在降低成本的同时提高效率，进而助力商家利润与消费者体验的双重提升。 此外，还应牢记的一点是：商业模式创新也好，互联网创新也罢，行业的发展都必须尊重规律，回归 " 降低成本、提高效率与增进体验 " 的理性层面。倘若失去了对规律的准确把握、对现状的科学分析以及对结果的审慎评价，而是沉迷于资本造富神话难以自拔，那么结果极有可能就是非但公司没有经营好，反倒落得一地鸡毛，当然也就赚不到钱了。 来源：钛媒体 （编辑：应用网_阳江站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
